Begitu lead dari Majalah eLife ketika menulis tentang PernikMuslim.com di rubrik E-Biz. Pada edisi 13, Juli 2010, Majalah eLife pada rubrik E-Biz memang mengupas sejarah dan pengelolaan PernikMuslim.com (toko online yang merupakan salah satu lini bisnis dari PT DheZign Online Solution). Berikut ini kami sajikan beberapa petikan dari artikel di Majalah eLife tersebut:

PernikMuslim.com memang tergolong salah satu usaha e-commerce yang sukses di Indonesia. Memang awalnya dalam memilih bisnis untuk mendirikan toko online bukanlah yang mudah. Dimana memang diperuntukkan bagi masyarakat sekaligus membantu bisnis-bisnis kecil di tanah air untuk meng-online-kan produknya serta memperluas jaringan penjualannnya. Terutama bisnis-bisnis yang mengalami keterbatasan dana maupun space advertorial di media.

Situs belanja ini sendiri sudah memiliki system yang dinamakan ‘One Click’ yang dapat digunakan secara mudah oleh pembeli. Dengan kemudahan itu pembeli hanya cukup menge-klik tombol ‘beli’ pada produk yang diinginkan. Otomatis pembeli akan menerima invoice melalui email dan pembeli hanya harus mentransfer jumlah tertagih yang ada tercantum pada invoice yang diterima lalu melakukan konfirmasi, dan pesanan akan segera diproses. Mudahkan,” celetuk Brian CEO PernikMuslim.com lagi.

Selain memenuhi kebutuhan muslim dan muslimah PernikMuslim.com juga memiliki layanan yang tersedia seperti artikel islam. Di PernikMuslim.com tersedia artikel islam yang selalu update. Artikel tersebut tak luput membahas hukum islam atau permasalahannya.

Usaha yang dijalankan PernikMuslim.com antara lain seperti penjualan produk secara retail, kepada agen, dan reseller bahkan konsinyasi serta pengadaan persediaan (authorized online distributor).

Jika melihat dari keunggulan PernikMualim.com merupakan salah satu usaha e-commerce pemasaran yang mudah dan murah. Usaha e-commerce telah memiliki situs online sendiri yang dapat dilihat oleh seluruh masyarakat di dunia melalui akses internet. Terbukti PernikMuslim.com dapat memperoleh konsumen dari seluruh belahan dunia melalui situs belanja online-nya.

Semoga bermanfaat dan bisa menginspirasi.

Selamat belajar, bersosialisasi, dan berkarya!

Indonesia Super Bootcamp adalah salah satu event dunia SEO dan Internet terbesar di Indonesia. Event kali ini yang berada di semarang adalah yang ke enam kalinya diadakan di Indonesia.

Event inilah yang membawa saya pertama kali ‘keluar’ dari tempurung dan mengenal dunia online di Indonesia dengan lebih luas. Memang, sewaktu saya pertama kali ikut di Jogjakarta kemarin, saya sudah banyak paham mengenai SEO. Tapi jangan salah, harga dari networking, begadang, dan belajar dari para ahli seperti Pak Nukman dan, Pak Riyeke, terutama dari pengalaman mereka, itu yang tidak tergantikan.

Buat anda yang masih merasa terkungkung, atau belum bisa masuk ke komunitas online dan web preneur di Indonesia, datang ke Indonesia Super Bootcamp ini adalah salah satu langkah awal yang well worth it.

Saya bicara seperti ini dalam kapasitas saya sebagai alumni yang sudah ikut 3 kali dari total 5 kali event diadakan. Seandainya saya bisa, tentu saya juga ikut datang kali ini. Sayang, ada event lain yang perlu saya hadiri di Jakarta.

So, selamat belajar dan menumbuhkan net preneur baru! Semoga ilmu yang disharingkan dan didapatkan makin bermanfaat untuk Indonesia

Jika dulu e-commerce cukup diartikan sebagai pengiriman dokumen pemesanan barang dan penagihan uang secara elektronik, sekarang e-commerce identik dengan world wide web. Itu artinya, e-commerce mensyaratkan adanya website yang representatif untuk melakukan proses perdagangan.

Website yang di dalamnya hanya memuat company profile atau product profile saja belum bisa disebut website e-commerce. Website e-commerce lebih kompleks. Di dalamnya ada banyak fitur seperti: pemesanan, database, online banking, percakapan, sistem akuntansi, dan sebagainya.

“Membangun sebuah website e-commerce yang bagus, tidak sederhana. Butuh proses yang agak panjang. Terutama untuk mempelajari karakteristik bisnis yang akan dibuatkan websitenya”, kata Mohammad Habibi, Web Programmer DheZign Online Solution.

Dengan tujuan untuk berbagi pengetahuan serta melatih para web programmer dan pelaku bisnis yang ingin membangun website e-commerce, DheZign Online Solution bekerja sama dengan Hi Tech Mall Surabaya menyelenggarakan workshop “Membangun E-commerce 2.0” pada Rabu, 26 Agustus 2009. Workshop akan digelar di Ruang Workshop Hi Tech Mall Surabaya pukul 13.30-16.30.

Pada workshop tersebut akan disampaikan materi aplikasi seperti PHP, jQuery, javascript, serta ajax untuk membangun website e-commerce oleh Mohammad Habibi. Habibi akan mengajarkan bagaimana membangun kerangka website dari awal hingga utuh menjadi website e-commerce yang benar-benar berfungsi.

Banyak penelitian yang telah dilakukan untuk dapat meningkatkan pengetahuan para web developer terhadap aktifitas pengunjung. Seperti misalnya dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh lembaga penelitian besar di Amerika, diketahui bahwa gerakan mata pengunjung website biasanya menyerupai huruf F. Dan darisana dapat diketahui bagaimana seharusnya seorang web designer dan seorang web programmer mengatur situs buatan mereka.

Nah, kemarin dalam sebuah forum yang saya ikuti, ada sebuah website yang menarik perhatian saya. Website ini mampu merekam aktifitas pengunjung di website anda. Apa saja yang bisa direkam? Mulai dari gerakan mouse, dan klik yang dilakukan akan terekam dan dapat direplay seperti layaknya menonton video.

Apa yang bisa anda lakukan melalui layanan website ini?

Blogger

Anda bisa mengetahui posting-posting mana saja yang paling banyak diklik oleh pengunjung anda. Jenis posting dan kategori apa yang paling disenangi oleh pengunjung anda, dan apakah halaman about anda populer atau tidak . Selain itu, jika anda memonetize blog anda, anda dapat melihat mana saja iklan yang paling banyak di klik dan mana yang paling populer. Sehingga anda dapat memutuskan jenis iklan mana saja yang ingin anda tambahkan.

Webmaster Portal dan Situs Komunitas (semacam kapanlagi dan detik)

Anda dapat megetahui bagian mana dari seluruh layanan di website anda yang paling sering di klik, yaitu yang paling disenangi oleh pengunjung anda. Juga Berita berita mana saja yang paling digemari. Selain itu, Dari arah gerak mouse, anda dapat melihat apakah pengguna mengalami kebingungan dengan layout website anda, dan anda dapat melakukan penyesuaian berdasarkan hasil analisa ini.

Pemilik Website E-Commerce

Pemilik atau webmaster yang menangani website yang berhubungan dengan shopping cart (e-commerce) dapat mengetahui produk produk apa saja yang paling laris. Apakah tombol “Beli” anda dapat dengan mudah ditemukan, apakah fitur pencarian di website anda tampak dengan jelas ataukah tersembunyi, apakah shopping cart anda berjalan dengan semestinya ataukah malah membuat pengunjung anda bingung, apakah promo promo anda membuat pengunjung anda berminat ataukah tidak ada yang menghiraukannya?

Hanya Satu Baris Kode!

Beberapa contoh di atas adalah hanya sebagian kecil dari yang bisa anda lakukan dari layanan tersebut. Daripada menggantungkan dari hasil riset yang belum tentu terjadi dan belum tentu benar dan berlaku untuk website anda dan negara target market anda, dengan layanan ini anda dapat secara akurat merekam seluruh tindakan pengguna website anda. Dan data yang disajikan adalah data yang sebenarnya. Yang lebih dahsyat lagi, tidak ada yang sulit dari instalasinya, cukup dengan memasang satu baris kode di website anda!

Sesempurna Ciptaan Seniman Sejati

Tentu saja, layanan ini belum mencapai tahap itu. Kalau boleh saya bilang, dibalik semua kelebihannya, layanan ini masih memiliki beberapa kekurangan. Beberapa diantaranya adalah saat ini layanan ini tidak dapat merekam website website yang berbasis AJAX, dan masih ada isu kompatibilitas dengan browser Safari.

Hal ini dapat dimaklumi karena memang layanan ini masih dapat dibilang baru. Dan tim mereka sendiri memang berjanji untuk terus mencari cara cara kreatif yang dapat memecahkan masalah ini.

Oiya, daritadi saya belum bilang dimana layanan ini dapat ditemukan. Layanan ini merupakan layanan UserFly.com. Tersedia tiga paket mulai dari yang gratis sampai USD 25 per bulannya. Bukan angka yang terlalu besar mengingat kemudahan yang ditawarkan, sayang data hanya dapat disimpan maksimal 2 bulan saja.

Tentang UserFly.com, ReadWriteWeb berkomentar sebagai berikut, “Now there’s a cost-effective means of seeing how usable your pages are: Userfly, a simple way to test your site’s usability for free — with one line of code.”

Dan UsabilityPost berkomentar demikian, “I think Userfly is a service that cannot be ignored. It’s a new way of getting data on your visitors’ browsing patterns — data that isn’t biased or subjective; data which shows the real thing — the real actions of your users.”

Act Fast, Act NOW!

Mengingat anda bisa mencoba layanan ini dengan gratis, sangatlah sayang jika anda melewatkan kesempatan ini. Melihat review yang bombastis dari beberapa website papan atas dunia, akan sungguh terlambat jika pesaing anda dapat memanfaatkan layanan ini untuk menghasilkan keuntungan lebih dulu daripada anda. Dunia teknologi berputar sangat cepat, jadi segera coba dan manfaatkan.

Tentu saja, Web Developer dapat mengambil keuntungan dari adanya layanan ini. Karena saya sudah mulai mencobanya

Bagaimana dengan anda?

Nah, bagaimana dengan tahun 2009? Semua penelitian mengindikasikan bahwa media online akan terus berkembang. Hal ini didukung dengan penetrasi jasa layanan koneksi internet yang semakin mudah diakses dan semakin murah. Kita tentu masih ingat bagaimana gencarnya telkom dengan produk andalannya sapidi speedy, serta beberapa kompetitor lainnya yang belakangan ini banting bantingan harga (walaupun kenyataannya profit margin mereka masih besar banget).

Orang orang yang dulu tidak memerlukan internet, semakin hari semakin menyadari pentingnya internet. Tentu saja ini juga berarti peningkatan jangkauan media online. Pada gilirannya, hal ini akan membawa pengaruh pada peningkatan jumlah target iklan, dan tentu saja jumlah pembelanja online.

Cosa Aranda dari CAN juga pernah berkata pada saya disuatu kesempatan, bahwa tahun 2009 adalah tahun boomingnya bisnis dotcom.

Media online di 2009 bisa jadi adalah suatu hal yang tidak bisa lagi dikesampingkan. Perusahaan yang dulunya masih enggan atau masih belum melihat pentingnya media online mau tidak mau harus mulai menyusun strategi untuk memanfaatkan media yang relatif baru ini.

Di posting saya yang ini sedikit banyak sudah saya bahas mengenai perubahan budaya pencarian. Dan tentu saja hal ini akan diikuti dengan perubahan budaya belanja.

Dengan semakin ketatnya persaingan, krisis global yang masih belum sepenuhnya berakhir, dan budaya masyarakat yang mulai berubah, apakah perusahaan anda dapat memanfaatkan media online semaksimal mungkin?

Dan apakah perusahaan anda akan menjadi pemimpin di Industri anda melalui media online?

Tahun 2009 akan menjadi tahun yang sangat menarik

Akhir-akhir ini, utamanya mulai tahun 2007 yang lalu. Mulai banyak bermunculan online store online store di Indonesia. Bukan hanya online store, usaha yang berbasis online, dan perusahaan yang mulai memanfaatkan medium internet untuk mempercepat akselerasi pertumbuhannya pun mulai meningkat.

Hal ini tentu saja merupakan berita gembira. Kenapa? Karena budaya masyarakat mulai bergeser menjadi budaya online. Namun sayangnya, hal ini masih belum diimbangi dengan penyediaan infrastruktur dan SDM yang memadai.

Jaringan internet belum menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Dan selain itu, banyak masyarakat yang masih belum tersentuh teknologi ini. Walaupun jika dilihat dari perkembangannya, Indonesia cukup bagus dengan pertumbuhan pengguna yang meningkat hingga 40%. Selain itu, ISP juga lebih gencar mempromosikan dan mempermurah biaya akses internet juga mendukung pertumbuhan ini.

Nah, kembali ke toko online. Sejatinya, banyaknya toko online yang bermunculan adalah salah satu signal awal dimulainya babak baru dalam dunia internet di Indonesia. Memang, jika mempertimbangkan infrastruktur dan SDM yang kurang, masih ada banyak PR yang harus dilakukan. Namun, besarnya minat dan antusiasme para pengusaha untuk membuka toko online merupakan sebuah pertanda positif.

Seperti layaknya para newcomer, banyak sekali toko online yang belum sepenuhnya menerapkan budaya online. Mulai dari customer handling, sampai otomatisasi transaksinya. Memang sedikit banyak hal ini dipicu oleh customer yang kebanyakan belum familiar, tapi jika para newcomer ini tidak segera menerapkan budaya online mereka akan mengalami masa masa yang sulit.

Seperti yang pernah saya bahas sebelumnya di sini jenis tantangan yang dihadapi oleh bisnis online dan bisnis offline itu berbeda, sehingga membutuhkan cara penyikapan dan penanganan yang berbeda pula.

Sudah umum di dunia internet bahwa menghasilkan penjualan lewat toko online yang baru berdiri memang bukan hal yang simpel. Apalagi jika harus meningkatkan pemasukan secara signifikan dalam waktu yang singkat.

Nah, bagaimana caranya supaya menghasilkan? Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Salah satunya adalah tingkat conversion rate yang rendah. Artinya, perbandingan jumlah visitor dan jumlah penjualan sangat tidak berimbang. Di indonesia, rata rata angka conversion rate ada di 1%-2%.

Dan seperti yang sudah di bahas di sini, meningkatkan conversion rate bukan perkara yang mudah.

Tapi ingat, meningkatkan conversion rate hanyalah salah satu cara saja dalam meningkatkan pemasukan. Ada banyak hal lain yang bisa jadi cara alternatif selain meningkatkan conversion rate. Misalnya, meningkatkan jumlah lead, meningkatkan jumlah pembelian rata rata, meningkatkan frekuensi pembelian, dan masih banyak yang lainnya.

So, jangan sampai toko online anda tidak menghasilkan penjualan hanya gara gara conversion rate di Indonesia masih rendah.

Di sebuah milis, ada salah seorang rekan bertanya tentang tips and trik untuk jualan online.

>DH.Rekan sekalian, saya berencana menawarkan beberapa barang untuk saya jual via internet. Adakah di antara rekan2 yang mengetahui kelemahan2, kendala, maupun tips2 lainnya yang berhubungan dengan berjualan di internet? Kontennya : baju anak + dewasa, sandal, kerajinan rumah tangga, dan software aplikasi hasil kreasi tim saya. Terima kasih sebelumnya.”

Nah, saya posting disini replyan saya supaya terdata dan gak hilang seperti tulisan tulisan saya sebelumnya.

Untuk jualan di internet, ada beberapa hal yang sangat penting untuk diperhatikan.

Dari pengalaman, saya coba sharing perbedaan toko online dan offline.

1. Online : Distrust Environment / Offline : More Trusty Environment

Maksudnya, untuk berjualan di internet dan mendapatkan kepercayaan itu jauh lebih susah dibandingkan buka toko offline/real. Karena di internet yang budayanya ‘tidak percaya’/'banyak tipuan’. Hal ini menyebabkan kebanyakan orang memilih ambil sikap curiga terlebih dahulu jika mampir ke sebuah situs penjualan/e-commerce. Tentu saja, hal ini sangat dipengaruhi oleh tampilan/desain websitenya, serta sales letter/narasi yang dibawakan.

2. Online : Relatively Low Investment, Lower Turn Around Rate / Offline : Relatively High Investment, Faster Turn Around Rate

Jika dibandingkan dari modal yang harus dikeluarkan, jelas Online JAUH lebih rendah dibandingkan dengan offline. Namun yang perlu diperhatikan adalah, Turn Around / Perputaran untuk bisnis online rata rata relatif jauh lebih lambat dibandingkan offline. Apalagi jika menyasar retail/end user seperti kami.

Namun, Online mempunyai Potensial yang sangat besar dimasa depan. Apalagi jika anda adalah salah satu pionir di bidang tersebut (online). Besar kemungkinan di masa depan, Online akan sangat mendukung dan bahkan sangat mungkin untuk menjadi tulang punggung utama pemasukan bisnis anda, tentu saja jika di manage dengan baik.

3. Online : Less Competitor, Relatively Higher Competition / Offline : More Competitor, Relatively Lower Competition (IMHO)

Mungkin tidak semua orang setuju atas pandangan saya ini tapi sejauh pengamatan saya, di bidang online (apalagi indonesia) kompetitornya belum banyak, TAPI kompetisinya jauh lebih berat. Kenapa? Di internet kita pernah dengar, “Gratis itu terlalu mahal!” dan itu memang benar. Di internet BANYAK sekali barang gratisan. Dan banyak dari yang gratis gratis itu akhirnya berujung pada Hoax, S.PAM, pencurian CC, dll (baca nomor 1). Karena itu, kita dituntut lebih lihai dan kreatif untuk memenangkan hati visitor website kita.

Sedangkan di Offline, Kompetitornya lebih banyak, namun persaingannya (sekali lagi IMHO) masih lebih ‘wajar’ dibandingkan dengan online.

Nah, kalo yang mau dijual itu barang barang mulai baju sampai kerajinan rumah tangga, akan lebih baik kalo dibuatkan website yang fokus. Jadi JANGAN SEKALI-KALI memasukkan sandal dan software dalam satu website e-commerce. KECUALI website e-commerce anda sudah sangat besar dan dikenal menyediakan segala macam barang barang (seperti www.Amazon.com)

Jika masih awal, akan lebih baik untuk fokus pada satu jenis/satu grup barang pada satu website. Karena visitor akan lebih mudah melihat apa isi dan kemana arah website anda. Beda kalo isinya campur aduk. Sama aja sebenarnya sama toko offline, kalo pingin sukses, mbok ya jangan bikin rumah makan yang sekalian jual bahan bangunan. Di online prinsip ini tetap sama.

Untuk promosinya, kalo saya sih dulu awal make SEO (silahkan googling untuk info lebih lanjut). Nah setelah pengunjung lumayan stabil, saya mulai fokus ke customer relation untuk menghandle dan mengirim berita serta update update penting ke customer. Walaupun sampai saat ini SEO dari situs www.PernikMuslim.com tetep saya improve, tapi nggak se getol dulu, karena fokusnya sekarang adalah maintenance pelanggan (dan semoga terjadi getuk tular…amiin.)

Nah, darisini dapat diketahui bahwa, bikin website memang gampang, memang murah. Tapi kalo anda mau website anda sukses, anda butuh lebih dari sekedar ‘tukang’ yang mengerjakan website anda. Anda butuh Web Consultant seperti saya .

Jika butuh quotation tentang investasi yang dibutuhkan untuk membuat website yang tepat sasaran dan mempunyai desain menawan, silahkan kunjungi www.DheZign.com dan kirim email pertanyaan ke email yang tercantum disana. Nggak mesen nggak masalah, yang penting nanya dulu

Itu aja dulu, semoga bermanfaat.

Contohnya, kita tentu sudah sama sama tahu, website itu punya beberapa kategori. Kali ini saya coba bahas 5 kategori, yaitu:

1. Portal
2. Website Shopping/E-Commerce
3. Website Sales Letter
4. Website Profile
5. Blog
6. Website Community

Pertama, definisi dari masing masing.

Website tipe Portal adalah sebuah website yang memberikan bermacam macam informasi dalam satu domain. Informasi yang diberikan ini bisa spesifik seputar satu topik saja, misalnya portal games, portal berita, ataupun yang bersifat general. Umumnya sebagian besar informasi yang diberikan oleh Portal ini bersifat searah, dari webmaster kepada user, walaupun pada perkembangannya banyak yang mulai menyajikan user generated contents. Pendapatan utama website tipe Portal adalah dari Iklan. Contoh website portal yang kita kenal diantaranya adalah, Yahoo.com, KapanLagi.com, Plasa.com, EraMuslim.com, dan masih banyak lainnya.

Website Shopping/E-Commerce adalah sebuah website yang bertujuan untuk menjual barang barang riil melalui internet. Umumnya barang yang dijual lebih dari satu, dan menggunakan sistem shopping cart. Sumber pendapatan utamanya adalah dari penjualan barang barang. Contoh website Shopping misalnya Amazon.com, PernikMuslim.com, KutuKutubuku.com

Website Sales Letter serupa dengan website Shopping. Perbedaan utamanya adalah jumlah barang/jasa yang dijual. Biasanya fokus pada satu produk dan biasanya pula disertai dengan begitu banyak bonus. Sumber pendapatannya dari penjualan produk/jasa tersebut. Contohnya AsianBrain.com, FormulaBisnis.com, dll.

Website Profile sendiri adalah sebuah website yang fungsi utamanya adalah sebagai portofolio online sebuah perusahaan. Biasanya memuat informasi mengenai perusahaan tersebut beserta latar belakang, produk, penghargaan, dan informasi informasi lainnya yang berkaitan dengan perusahaan pemilik website profile tersebut. Sumber pendapatannya tidak ada, karena website profile biasanya dirancang untuk mendukung bagian marketing perusahaan. Contoh website profile adalah BabaRafi.com, Virtual.co.id, CoffeeToffeeIndonesia.com dll.

Blog, sebutan populer dari Weblog adalah sebuah website yang dirancang untuk menjadi katalog/arsip/kumpulan artikel/tulisan yang ditulis oleh seorang/sekelompok penulis tertentu. Biasanya disertai dengan fitur komentar oleh pembaca tulisan/artikel tersebut. Engine blog yang paling populer saat ini adalah Blogger dan WordPress. Sementara itu, blog juga sering dimanfaatkan oleh pebisnis UMKM sebagai website profile dengan menaruh foto produk dan info perusahaan mereka di blog. Sebagian orang yang lain memanfaatkan blog untuk mencari penghasilan via adsense ataupun varian iklan lainnya. Contoh Blog adalah PecasNdahe.com, dan masih buaanyak lagi lainnya.

Website Community, seperti namanya dibangun berdasarkan atas komunitas. Contentnya biasanya user generated. Sifatnya dari user untuk user. Jenisnya banyak sekali, mulai dari yang menyediakan tempat untuk saling berbagi info makanan, kemudian untuk ajang narciss dengan memasang foto foto dan profile beserta testimonial, sampai ajang berbagi dan unjuk kreasi dari gambar/desain, sampai karya flash. Pendapatan utamanya adalah dari iklan, baik iklan umum, maupun adsense (PPC/PPV) dan variannya. Contoh dari website community adalah Friendster.com, SendokGarpu.com, DeviantArt.com, Multiply.com, NewGrounds.com, dll.

Nah, setelah memahami tentang ciri, sifat, dan tipe masing masing website, saya akan membahas tentang desain, baik secara visual maupun struktur (sitemap), dari setiap tipe website tersebut. Insya Allah bersambung di tulisan selanjutnya. So, don’t miss it