Kualitas Layanan PLN di Indonesia

Entah karena saya yang memang kurang tahu tentang dunia pelistrikan, tapi kalo nggak salah ingat, sejak lama saat musim mulai beralih ke musim penghujan, dan saat hujan turun pertama kali, saat itulah hampir bisa diPASTIkan bahwa akan terjadi listrik padam (mati lampu mati lampu…).

Dan ini persis terjadi kemarin hari ini, tanggal 8 Oktober 2008 9 Oktober 2008 dinihari.

Pertanyaannya, Jika memang sudah rutin terjadi, apakah tidak bisa diantisipasi? Jika bisa, kenapa tidak dilakukan? Apakah karena memang pelayanannya seperti ini sudah maksimal?

Bukan itu saja, hotline 123 (PLN) juga agak aneh… ada mungkin 30 menit telpon saya biarkan untuk menghubungi hotline itu dan diterima dengan nada bahwa CS sedang sibuk dan melayani pelanggan lain (dan nggak hanya kali ini saja). Jangan jangan telponnya sengaja digantung… atau memang sistem penanganan telponnya yang kurang sip.

Ied Mubarak

Taqobbalallahu Minna wa Minkum, Semoga Allah menerima amal ibadah kita di bulan Ramadhan.

Bulan Ramadhan sudah berlalu. Dan walaupun banyak orang yang mendapatkan kemenangan, Ramadhan tahun ini kurang terasa nikmatnya untuk saya dan saya sedih karena tidak bisa maksimal (bukan dalam hal puasanya yang pasti). Semoga Allah masih memberikan saya kesempatan untuk bertemu dengan bulan suci ini lagi tahun depan. Amin…

Tanggal 7 tim PernikMuslim.com baru aktif. Sementara untuk DheZign, sudah mulai aktif sejak tanggal 6. Bahkan libur hari raya saya dan istri masih terus kerja hiks…. maklum, dari sekitar 5 project aktif saat ini, 4 diantaranya berasal dari luar, jadi ya… masih harus nglembur.