Menjawab Pertanyaan Pengunjung PernikMuslim.com

Beberapa hari yang lalu, PernikMuslim.com mendapatkan email yang bunyinya seperti ini,

Assalamualaykum…

Bapak / Ibu moderator pernikmuslim.com, saya salah satu mahasiswa di universitas swasta di jakarta. Kebetulan saya memperoleh tugas untuk mencari model bisnis online ( e-commerce ). Setelah saya cari² di Google, saya cukup tertarik dengan model bisnis pernikmuslim.com yang menurut saya sangat sukses di dunia maya ini.
Kalau boleh, saya bisa minta info mengenai jenis produk yang ditawarkan, segmen konsumen yg menjadi target pemasaran, kiat yg dilakukan sehingga konsumen percaya dengan pernikmuslim.com, dan dari mana awalnya pernikmuslim.com memperoleh dana awalnya. Serta bagaiman prospek bisnis kedepannya dilihat dari situasi dan persaingan pasar yg ada sekarang. Terima Kasih

Wassalamualaykum…

Devy Fatmawati

Terima kasih banyak sebelumnya untuk Saudari Devy atas emailnya. Mohon maaf sebelumnya karena baru bisa saya tindak lanjuti sekarang mengingat kesok Selengkapnya »

Toko Online Anda Tidak Menghasilkan penjualan?

Beberapa hari yang lalu, seperti biasa saya mampir ke blognya pak Nukman Luthfie. Di sana beliau menulis tentang conversion rate toko online. Atau lebih tepatnya tentang toko online yang penjualannya hanya sedikit.

Akhir-akhir ini, utamanya mulai tahun 2007 yang lalu. Mulai banyak bermunculan online store online store di Indonesia. Bukan hanya online store, usaha yang berbasis online, dan perusahaan yang mulai memanfaatkan medium internet untuk mempercepat akselerasi pertumbuhannya pun mulai meningkat.

Hal ini tentu saja merupakan berita gembira. Kenapa? Selengkapnya »

Siapa Bilang On Time Itu Penting?!

Saat kita melakukan perjalanan, dan membeli tiket baik itu pesawat, kereta, ataupun kapal. Kita dituntut untuk datang memenuhi ‘panggilan’ tiket yang kita pesan. Kalo pesawatnya berangkat jam 12 siang, ya paling nggak jam 11 harus sudah check in. Artinya, kita harus berangkat lebih dari 1 jam sebelumnya (apalagi kalo di Jakarta, yang sewaktu banjir kemarin, perjalanan yang biasanya 2 jam ke bandara bisa makan waktu 8 jam!). Kalo kita check in telat, besar kemungkinan kita akan kehilangan kesempatan terbang dan kehilangan tiket kita.

Begitu juga saat jam makan siang atau jam istirahat kantor. Kebanyakan dari kita akan sangat tepat waktu. Jangankan terlambat 5 menit, terlambat 1 menit pun tidak! Sedikit saya melihat orang orang yang molor dalam memenuhi ‘panggilan’ perutnya

Pertanyaannya adalah, kenapa di saat saat tertentu justru kita sangat amat suka mempermainkan waktu terlambat?

Saat membuat janji kita sering terlambat, saat masuk kerja (kalo dikantor nggak ada aturan yang ketat) kita sering terlambat, Saat buka toko kita sering terlambat, saat membayar hutang, kita sering terlambat, bahkan saat Allah memanggil kita (Padahal kita hidup, bernafas, dan sehat hanya karena karuniaNya) kita sering terlambat.

Karena nggak ingin dibilang sok tahu, sombong, tidak suka menolong, dan tidak suka menabung (apa hubungannya coba?) Selengkapnya »

PERKASA (Perkemahan Kamis-Sabtu)

Jumat kemarin, ada acara seru yang diadakan Himpunan Mahasiswa Teknik Industri (HMTI) ITS Surabaya. Acara rutin tahunan yang menyangkut penerimaan Mahasiswa Baru (MaBa) sebagai anggota penuh HMTI. Tentu saja, sebagai senior yang baik dan dalam rangka bertemu dengan teman teman lama yang sudah berpencar bekerja di luar kota Surabaya, Saya ikut menghadiri dengan niat membentak-bentak mengawasi jalannya acara dan tebar pesona mencari tahu seperti apa Camp tahun ini.

Acara diadakan di Bumi Perkemahan daerah Juanda Sidoarjo. Dan ini adalah yang paling dekat dengan kampus dibandingkan camp tahun tahun sebelumnya. Seperti biasa, setiap tahun pihak ITS selalu mencari cara untuk mengekang dan melarang diadakannya Ospek. Begitu juga dengan tahun ini, kabarnya pihak Rektorat ITS tidak mengijinkan adanya camp sehingga menyebabkan beberapa mahasiswa pengecut takut Selengkapnya »

Belajar Dari Newsletter Samsung Indonesia

Pagi ini, saat saya sedang mengecek email saya (yang tiap hari sampai ratusan jumlahnya) ada sesuatu yang menarik. Sesuai judul, ada email dari Samsung yang saya terima di inbox saya.

Awal mulanya saya bisa terdaftar di daftar penerima email newsletter Samsung adalah karena saya melakukan pendaftaran online saat saya membeli monitor Samsung dulu… mungkin sekitar 2 tahun yang lalu. Awalnya, saya sekedar curious saja. Seperti apa newsletter yang di manage oleh salah satu perusahaan elektronik terkemuka dunia ini.

Hasilnya? Well, cukup bagus… untuk skala sebuah perusahaan yang belum memfokuskan diri di ranah internet, perusahaan ini sudah melakukan beberapa hal yang cukup mendukung aktifitas perusahaan secara keseluruhan. Newsletter Samsung dikirimkan saat ada special occassion saja. Jadi mereka nggak akan kirim email ke anda setiap 2 atau 3 kali seminggu hanya untuk mempromosikan produk mereka. Di satu sisi, hal ini adalah hal yang bagus karena para customer Samsung nggak akan dibuat risih karena merasa mendapatkan email SPAM (walaupun sudah ada opt in). Di lain sisi Selengkapnya »

Persaingan Yang Buruk. Seperti Apakah Itu?

Ada hal yang menarik sewaktu saya keluar makan bersama keluarga besar (istri, anak anak, ipar, dan mertua) di resto Mie Hot Plate daerah kertajaya kemarin.

Sebenernya tempat ini adalah pujasera yang bernama new city park (bener gak yah… sudah lupa hahahaha…). Sampai ditempat ini kami sekitar jam 7 malam. Kesan pertama… hmmm… parkirnya kurang luas. Tapi memang ini sudah menjadi tipikal restoran yang ada di daerah kertajaya, yang notabene parkirnya selalu luber sampai bikin macet jalan. Terutama pas hari sabtu-minggu ato hari liburan Jadi macet tuh jalan kertajaya.

Yang ingin saya bahas bukan urusan parkirnya. Tapi ke arah pelayanan di dalam resto tersebut. Nah, seperti saya bilang sebelumnya, restoran tersebut memiliki 2 komponen utama. Yaitu Mi Hot Plate, dan new city park pujasera. Anehnya, kalo sistem di pujasera biasanya 1 pintu, mulai dari pemesanan, pelayanan, hingga pembayaran, disini Mie Hot Plate punya sistem sendiri yang terpisah dari pujaseranya. Di pujasera itu sendiri ada beberapa tenant yang sudah lumayan terkenal. Seperti misalnya Pangsit Mie Tidar (saya juga baru tahu kalo ternyata ini mengandung babi), Soto Pak Sadi, dan beberapa tenant lain yang saya malas untuk menghapalnya

Yang jadi sorotan disini seperti saya bilang tadi adalah pelayanannya. Karena dari awal sudah ‘aneh’ maka saat kami memesan pun berasa sedikit nggak nyaman buat kami. Kenapa? karena mereka BERSAING Selengkapnya »