Bagi kita yang bergerak dalam dunia bisnis, utamanya yang berhubungan dengan orang lain (emang ada bisnis yang gak berhubungan dengan orang lain?) profesionalisme atau etika bisnis sering kali menjadi perhatian utama kita. Buat para marketing atau punya bisnis bersifat B2B, prinsip ini lebih kelihatan lagi dibandingkan mereka yang berhadapan dengan konsumen langsung.
Bagi bos bos retailer yang bisnisnya berhadapan dengan konsumen langsung, mereka tidak perlu repot untuk mengurusi profesionalisme dirinya sendiri. Atau setidaknya, para bos itu tidak harus profesional dalam menghadapi konsumennya. Kenapa? lah… yang menghadapi konsumen langsung kan memang anak buah/pegawainya.
Berbeda dengan bisnis B2B, atau saat berhubungan dengan supplier, atau saat negosiasi yang harus dilakukan sendiri oleh diri anda. Semua itu menuntut profesionalisme yang tinggi. Bukan hanya dalam hal penampilan, etika bersikap, dan etika berbicara, namun ada satu hal lagi yang sering dilupakan, yang (sedihnya) merupakan salah satu ciri khas Selengkapnya »
Salah satu materi yang dibawakan Pak Romi di posting saya yang lalu, adalah tentang berubahnya budaya pencarian generasi sekarang ini. Beliau memberi contoh, beberapa waktu yang lalu, temannya di lingkungan rumahnya sedang membutuhkan travel agent yang dekat dengan rumahnya (beliau bilang rumahnya agak minggir dari kota). Berhubung butuhnya mepet, teman beliau mencari travel lewat search engine di Internet, tapi nggak ketemu.
Kemudian teman pak Romi tersebut meminta bantuan pak Romi untuk mencarikan travel. Nah, masalahnya karena daerah yang ‘terpencil’ itu, beliau yakin tidak ada travel agent yang boro boro terlisting di search engine, punya website aja nggak kepikiran. Karena itu kemudian beliau memutuskan untuk menggunakan search engine yang lain, yaitu Selengkapnya »
ini pendiri ilmukomputer.com
Saya yakin banyak yang sudah menantikan tulisan saya (sekali sekali sok PeDe kan asik). Ya, mohon maaf sebelumnya karena saya sudah sekitar 1 bulan belum menulis di blog tercinta ini.
Anyway, Minggu kemarin saya iseng ikutan salah satu rangkaian acara schematics2008 garapan mahasiswa TC-ITS. Awalnya ketakutan saya ikut acara ginian adalah (seperti biasa) kalo kalo nanti yang datang adalah mahasiswa (dan akhirnya pemateri mbawain materi dengan target mahasiswa). Dan benar pula dugaan saya. Acara ini dihadiri oleh sekitar 80% lebih mahasiswa sebagai peserta (secara sekilas).
Dan akhirnya… materinya sedikit banyak melenceng dari tema. Dari yang empowering netpreneur, berhubung pesertanya banyak yang belum jadi netpreneur Selengkapnya »
Entah karena saya yang memang kurang tahu tentang dunia pelistrikan, tapi kalo nggak salah ingat, sejak lama saat musim mulai beralih ke musim penghujan, dan saat hujan turun pertama kali, saat itulah hampir bisa diPASTIkan bahwa akan terjadi listrik padam (mati lampu mati lampu…).
Dan ini persis terjadi kemarin hari ini, tanggal 8 Oktober 2008 9 Oktober 2008 dinihari.
Pertanyaannya, Jika memang sudah rutin terjadi, apakah tidak bisa diantisipasi? Jika bisa, kenapa tidak dilakukan? Apakah karena memang pelayanannya seperti ini sudah maksimal?
Bukan itu saja, hotline 123 (PLN) juga agak aneh… ada mungkin 30 menit telpon saya biarkan untuk menghubungi hotline itu dan diterima dengan nada bahwa CS sedang sibuk dan melayani pelanggan lain (dan nggak hanya kali ini saja). Jangan jangan telponnya sengaja digantung… atau memang sistem penanganan telponnya yang kurang sip.
Comments Off
Taqobbalallahu Minna wa Minkum, Semoga Allah menerima amal ibadah kita di bulan Ramadhan.
Bulan Ramadhan sudah berlalu. Dan walaupun banyak orang yang mendapatkan kemenangan, Ramadhan tahun ini kurang terasa nikmatnya untuk saya dan saya sedih karena tidak bisa maksimal (bukan dalam hal puasanya yang pasti). Semoga Allah masih memberikan saya kesempatan untuk bertemu dengan bulan suci ini lagi tahun depan. Amin…
Tanggal 7 tim PernikMuslim.com baru aktif. Sementara untuk DheZign, sudah mulai aktif sejak tanggal 6. Bahkan libur hari raya saya dan istri masih terus kerja hiks…. maklum, dari sekitar 5 project aktif saat ini, 4 diantaranya berasal dari luar, jadi ya… masih harus nglembur. 
Buat anda yang ingin dengan efektif dan sengaja meningkatkan menurunkan citra atau image perusahaan atau bisnis anda lewat media internet, ikuti tips tips jitu dibawah ini:
- Pastikan anda tidak memiliki sebuah website.
- Jika anda terlanjur memiliki sebuah website, pastikan tidak dikerjakan oleh web developer profesional. Karena hal ini akan menyebabkan manajemen Selengkapnya »
Sudah lama sebenernya saya pingin nulis tentang ini. Pernah tahu orang orang yang berbisnis namun tidak menghasilkan?? Yap…. maksud saya orang yang bisnis tapi terus menerus rugi. Dan bisnis yang abal-abal ‘nggak niat’. Bisnis yang nggak niat adalah bisnis yang biasanya dijalankan oleh mahasiswa. Tapi ingat, nggak semua bisnis yang dijalankan oleh mahasiswa masuk ke kategori ini.
Saya sebut bisnis nggak niat karena tujuannya biasanya bukan menghasilkan uang, tapi tujuannya adalah untuk belajar. Tipikalnya, para mahasiswa itu rame rame kumpul jadi satu tim, terus membagi tugas dan divisi divisi. Layaknya sebuah Selengkapnya »
Pada postingan sebelumnya di sini saya sudah bercerita tentang jerih payah saya dalam memperoleh business kit yang saya beli beberapa bulan yang lalu. kali ini saya ingin berbagi tentang dahsyatnya business kit yang saya beli itu.
Tentu saja, seperti biasa business kit yang saya beli sempat tidak tersentuh selama beberapa minggu. Maksud saya tidak tersentuh adalah, saya terlalu repot degan urusan urusan yang lain sehingga saya hanya memanfaatkannya untuk mendapatkan materi yang dibutuhkan oleh departemen marketing DheZign. Dan itupun menurut saya sudah sangat dahsyat. Banyak materi materi dan insight baru yang saya dapatkan dari sana. Memang berbeda Selengkapnya »
berbisnislah di Internet dengan landasan strategi yang benar. Jangan asal bikin web, jangan sembarangan membuat toko online. Pahami betul online behavior pelanggan anda masing-masing. Buat mereka jatuh cinta pada pandangan pertama melihat situs Anda. Buat mereka betah berlama-lama di situs Anda. Buat mereka ketagihan untuk menantikan produk baru anda di toko online atau situs web Anda. Convertion rate yang tinggi hanyalah efek samping dari semua langkah itu.
Itulah inti dari ‘ceramah’ yang diberikan suhu Nuk pada acara launching website TDA internal di hari Jum’at 15 Agustus 2008 yang lalu. Saya tentu aja gak dateng, karena lokasi di Surabaya, buat boleh apa. Saya cukup membaca report yang ditulis beliau sendiri di blognya.
Apa yang disampaikan suhu Nuk tentu saja merupakan angin segar bagi saya pribadi, dan DheZign tentu saja. Di saat sedang kebanjiran Selengkapnya »
Mastermind dimana saya tergabung sebenarnya sudah dimulai sejak sekitar 2 bulan yang lalu, namun baru kesampaian untuk nulis sekarang.
Pertama, kenapa kok Mastermind Smiley ??? Itu karena di Surabaya, mastermind disebut dengan angka, mulai dari Mastermind 1, Mastermind 2, Mastermind 3, dan seterusnya. Dan berhubung karena kami BENCI kurang begitu suka disebut dengan angka, jadilah kita cari nama sendiri yang memang merepresentasikan grup kami. Akhirnya Mastermind Smiley sampai saat ini adalah SATU SATUnya Selengkapnya »
Buzz
Twitter
Facebook
RSS
EMail
Recent Comments