Hari ketiga – Mister Kadek

Membahas tentang bagaimana memulai membangun website

Ternyata, keyword external tool dan yang ada account beda jauh hasilnya.

Selanjutnya adalah tentang usability. Inti materinya adalah, kalo kita menguasai produk yang kita jual, maka kita akan lebih mengetahui tentang cara berpikir customer / calon customer kita.

Dalam membuat website, sesuaikan dan benar benar sesuaikan dengan kemauan dan keinginan customer kita. Pikirkan dengan menggunakan mindframe customer. Kalo kata pak Nuk, bikin toko online ya pikirkan supaya seperti toko sebenarnya.

Corporate identity di website harus ada dan ini penting sekali untuk menimbulkan trust. Harus well presented.

Website branding: jangan kacang goreng, spesifik kan segmentasi, pangsa pasar, dan specialty kita.

Uniqueness of Product: do NOT play in price. Itu adalah BIG mistake. Sell the same product, JUST make it different. Or, present it in a different way.

Service Quality: Tidak ada bisnis tanpa repeating client. Berikan added value. Prioritaskan repeating customer dengan priviledge priviledge tertentu jika melakukan repeat order.