Comments on: Jawaban Kenapa Saya CINTA MATI dengan Komplain Klien dan Pelanggan Saya

By: Novi

Novi — Thu, 18 Mar 2010 03:53:17 +0000

berkat artikel Anda, pikiran saya menjadi tercerahkan…
*maklum.. saya baru terjun ke dunia customer service

terima kasih sudah berbagi pak fauzan..

By: Dhe Blog » Blog Archive » Kenapa Anda Harus Persisten Dalam Memberikan Layanan Pelanggan yang Maksimal?

Mon, 28 Sep 2009 18:01:34 +0000

[...] bertemu dengan pelanggan yang seperti saya. Dimana pelanggan tersebut sangat vokal sehingga dia akan menceritakan semua tentang kualitas layanan ANDA kepada [...]

By: Dhe Blog » Blog Archive » Belajar Dari Kasus Ibu Prita - Pelayanan yang Seharusnya Anda Berikan

Wed, 03 Jun 2009 10:56:39 +0000

[...] yang anda duga, sesuai dengan posting saya di sini Ibu Prita adalah salah satu dari pelanggan yang bercerita kepada orang lainnya. Di posting [...]

By: AbuRamza

AbuRamza — Tue, 24 Mar 2009 12:43:19 +0000

Bener banget pak Itus

Tulisan selanjutnya insya Allah tentang cara menghadapi komplain yang benar, lanjutan dari pertanyaan besar di tulisan kali ini

By: itus ariyadi

itus ariyadi — Tue, 24 Mar 2009 07:15:16 +0000

alhamdulillah.. akhirnya keluar juga tulisannya..
ya.. ini tulisan yang sangat berguna sekali.. Itus setuju banget emang dengan komplain membuat usaha kita jadi lebih berkembang dan lebih besar.. dengan melayani komplain, pelanggan jadi tau kalau kita sayang dengan mereka… dengan mereka tau kita sayang mereka pasti tidak segan2 lagi untuk memesan lagi atau bahkan memberitahukan pada rekan,sahabat,saudara, orang2 terdekat mereka bahwa perusahaan kita yang terbaik dan mereka mesti berbisnis dengan kita..
Jadi tunggu apa lagi.. mari kita sambut komplain pelanggan dengan tangan terbuka dan senyum yang lebar…
hidup komplain!!!!